Visszatérítési szabályzat

ELÁLLÁS A SZERZŐDÉSTŐL:

A Fogyasztóvédelmi házaló kereskedelem és a távértékesítésről szóló törvény (törvén 108/2000 sz.) § 12 törvénycikk rendelkezései értelmében  joga van elállni a szerződéstől, az ok megjelölése nélkül, a csomag átvételének napjától számított 7 munkanapon belül, vagy a szolgáltatási szerződés megkötésével. Szükséges, hogy az elállással kapcsolatos levél és a termék egyaránt a megadott határidőn belül eljusson az eladóhoz.

ELJÁRÁS:

1. Töltse ki elektronikusan az elállási kérelmet az ezen az oldalon alább található űrlapon, az áru kézbesítésétől számított 90 napon belül. Adja meg a nevét, a rendelés leadásához használt e-mail-címét, a rendelés fizetési azonosítóját (variábilis szimbólumát), valamint a visszaküldeni kívánt termékeket. Ha a rendelést utánvéttel fizette, kérjük, adja meg azt az IBAN-számot is, amelyre az összeget visszatéríthetjük.

2. Csomagolja be az árut (ez kizárólag bontatlan és sértetlen csomagolású termékekre vonatkozik), és helyezze a csomagba a visszaküldött áru kísérőlevelét – ez lehet nyomtatott vagy kézzel írt. Ne felejtse el feltüntetni a rendelés fizetési azonosítóját (variábilis szimbólumát), utánvétes fizetés esetén pedig az IBAN-számát is. Az aláírt elállási nyilatkozatot nem kell a csomagba helyeznie, mivel azt elektronikusan már kitöltötte.

3. Küldje el a csomagot raktárunk címére:

FHB Group s.r.o. c/o Bloom Robbins
  Logistické centrum – Contera park
  Priemyselná 1637/3
  900 21 Svätý Jur
Slovensko // Szlovák Köztársaság

E-mail: fhb@fhb.sk
Tel.: +421 2/9090 0234

Szállítási lehetőségek:

• Packeta (az EU valamennyi országában): A csomagot bármely Packeta átvevőhelyen leadhatja a 92678457 kóddal. Figyelem: ez a lehetőség Z-BOX automatákon keresztül nem érhető el – kizárólag átvevőhelyet használjon.
• Bármely más futárszolgálat: A csomagot tetszőleges futárszolgálattal vagy postai úton közvetlenül a fent megadott raktárcímre küldheti.

Az utánvéttel feladott csomagokat nem vesszük át!

Az áru elküldését követően az áru ellenértékét a jogszabályoknak megfelelően legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszatérítjük. Az áru visszaküldésének valamennyi költségét a Vásárló viseli.

 Fontos figyelmeztetés:

Az áru visszaküldésekor fontos, hogy az áru használatlan, sértetlen, hiánytalan és eredeti csomagolásában legyen. Ha a fenti feltételek bármelyike nem teljesül, sajnos nem tudjuk elfogadni a szerződéstől való elállást, és az árut a feladó költségére visszaküldjük.

Javasoljuk, hogy a csomagot ajánlott és biztosított küldeményként adja fel – így követheti a legbiztosabban a küldemény útját. A szállítás során elveszett áruért nem vállalunk felelősséget.

Elállási kérelem elküldése

Kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot a szerződéstől való elállás iránti kérelme elküldéséhez.